Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

Tatiana Sedano Cardona, persona natural, domiciliada en Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio. Canal de atención: contacto@tatianasedano.com.

El desarrollo y la operación técnica del sitio están a cargo de DISC ITBS LATAM S.A.S., que actúa como encargada del tratamiento siguiendo las instrucciones de la responsable.

2. Datos que se recogen

• Datos de contacto que envías voluntariamente en los formularios: nombre, correo electrónico y, si lo escribes, teléfono y mensaje.
• Datos necesarios para una compra: nombre, correo, teléfono y dirección de envío cuando el producto es físico.
• Datos técnicos mínimos de navegación necesarios para que el sitio funcione y sea seguro.

Este sitio no solicita datos sensibles. Si en un mensaje libre compartes información sobre tu salud, se tratará con especial reserva y solo para responderte.

3. Finalidades

• Responder tus solicitudes, dudas y mensajes.
• Gestionar compras, entregas, descargas y la agenda de las sesiones.
• Enviarte el boletín o los materiales que pediste, solo si lo autorizaste, con opción de darte de baja en cada envío.
• Publicar testimonios, con nombre y foto, solo de las personas que lo autorizaron por escrito; pueden retirar esa autorización en cualquier momento y el testimonio se retira del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Autorización

La autorización se otorga al marcar la casilla de consentimiento en cada formulario. Es libre, previa, expresa e informada, y puedes revocarla en cualquier momento escribiendo a contacto@tatianasedano.com.

5. Tus derechos como titular

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
• Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual que obligue a conservarlos.
• Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.

6. Cómo ejercerlos

Escribe a contacto@tatianasedano.com con el asunto «Habeas data», indicando tu nombre, el dato que quieres consultar o corregir y una forma de contactarte. Las consultas se responden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos de ley.

7. Encargados y transferencias

Para operar el sitio se usan proveedores de alojamiento, correo transaccional, pasarela de pago y agenda en línea. Cada uno recibe únicamente los datos necesarios para su función y está obligado a protegerlos. Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera de Colombia; en ese caso el tratamiento se realiza bajo estándares de seguridad equivalentes a los exigidos por la ley colombiana.

8. Seguridad y conservación

Los datos se guardan en servidores con acceso restringido, cifrado en tránsito y copias de seguridad. Se conservan mientras exista una relación con la titular o mientras lo exija una obligación legal.

9. Vigencia

Esta política rige desde septiembre de 2026 y se actualizó en noviembre de 2026. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización.

Ver también: política de privacidad y términos y condiciones.